与客户联系起来完成

了解为什么满足当今客户自助式旅程的需求,需要下一代知识管理。

从购买之前待售,客户不断寻求内容

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什么你会学习

客户在扩大的客户旅程中寻找的内容
您是否正在提供低努力的经历?采取自助服务“嗅探测试”
下一代知识管理的定义

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