办公产品®主认购协议
版本2018.08.24
重要-请仔细阅读-本主认购协议(“协议”)构成mindtouch, inc .(特拉华州公司)之间具有法律约束力的合同(“办公产品”、“我们”、“我们的,”或“我们),并管理您购买和使用我们的服务。如果您注册免费试用我们的服务,本协议也将适用于该免费试用。
通过接受本协议,或通过点击下面的“我接受”按钮,或通过执行引用本协议的订单表格,您即同意本协议的条款。如果您代表公司或其他法律实体签订本协议,则您声明您有权使该实体受本条款和条件的约束,在这种情况下,术语“您”、“您的”或“客户”指的是该实体。如果您没有这样的权限,或者您不同意这些条款和条件,您不得接受本协议,也不得使用服务。
目录
1.定义
”滥用如果在您访问和使用本服务过程中,您的行为或不行为对为您和我们的其他客户提供的服务造成了实质性损害,则应被视为已发生。滥用的例子可能包括以下情况:(i)您构建的应用程序与本服务交互,或将应用程序与本服务结合,而应用程序对本服务的速度和性能产生了负面影响,(ii)您创建的动态页面(a)解析所需时间超过5秒,或(b)加载所需时间超过8秒,或(iii)您在24小时内达到了订购单中规定的年度web请求订阅限额的10%(10%)或以上。
”下属系指直接或间接控制、被控制或与标的实体处于共同控制之下的任何实体。就本定义而言,“控制权”是指对主体实体50%以上投票权的直接或间接所有权或控制权。
”特殊情况指超出我们合理控制范围的所有情况,包括但不限于火灾、洪水、地震、自然因素或天灾、战争行为、恐怖主义、暴动、内乱、叛乱、内乱或革命、罢工、停运、劳工困难、普遍的互联网中断(通过拒绝服务、蠕虫、电信问题或类似情况)。
”恶意代码指病毒、蠕虫、定时炸弹、特洛伊木马和其他有害或恶意代码、文件、脚本、代理或程序。
”订单系指您与我们之间不时签订的本协议项下付费服务的订购文件,包括其附录。订单表格应作为本合同的参考文件。
”专业服务”指订购表格内载明的MindTouch提供的辅助服务,例如数据传送及清洁、培训及咨询服务。
”服务指您作为免费试用的一部分或根据订购表格付费使用的服务。
”第三方应用程序系指由第三方提供的、与服务互操作并被标识为第三方应用的在线、基于web的应用程序和离线软件产品。
”用户指南指本处网站提供的网上服务使用指南,网址为http://success.www.sabbathabali.com(“网站”),并不时更新。
”用户“系指您授权使用服务的个人,为其购买了服务的订阅,以及您(或应您的要求由我们)向其提供了用户标识和密码的个人。”用户可能包括但不限于您的员工、顾问、承包商和代理商;或与您有业务往来的第三方。
”你的数据系指您或用户提交给服务的所有电子数据或信息,包括任何服务用户的身份、数据和信息。
2.免费试用
我们可能会不时提供免费试用我们的服务。免费试用可适用于有限的时间或服务的有限功能。要查看免费试用的具体细节或资格,请访问网站。即使是免费试用,我们也可能要求您注册并指定一种付款方式。我们可能会在免费试用结束时开始向您指定的支付方式收取年订阅费和任何适用的税,除非您在免费试用结束前取消。您不会收到我们通知您的免费试用期已经结束,您的订阅将被视为在免费试用结束时开始。如果您在免费试用期结束前取消,您的支付方式将不收取任何费用。其他试验条款和条件可在试验注册网页上显示。任何此类附加条款和条件均通过引用纳入本协议并具有法律约束力。
您在免费试用期间输入的任何数据都将永久丢失,除非您在试用期结束前购买了相同的服务订阅服务或导出这些数据。
3.付费服务
3.1.提供收费服务
我们将在订阅期间(定义见下文)根据本协议和相关订购表格向您提供服务。您同意您在本协议项下的购买既不依赖于任何未来功能或功能的交付,也不依赖于我们就未来功能或功能所作的任何口头或书面公开评论。
3.2.用户订阅
如果在适用的订购单中指明,(i)服务是以用户订阅的形式购买的,并且访问服务的用户数量不得超过订购单中指明的用户数量,(ii)在订购期间可以添加额外的用户订阅;前提是,所有订阅的订阅期应从新增用户之日起更新,(iii)已存在的用户订阅和额外用户订阅应在更新的订阅期结束时终止,并且(iv)已存在订阅的预付费用应计入新订阅期的费用。用户订阅是针对指定用户的,不能由多个用户共享或使用,但可以重新分配给取代不再需要继续使用服务的前用户的新用户。
4.服务的使用
4.1我们的责任
在订阅期间,我们将:(i)按照本协议所附《服务水平协议》中所述的水平为您提供服务支持表现出一种(“SLA),并向您提供您根据《订单表》购买的支持,(ii)采取商业上合理的努力,按照SLA中规定的服务水平提供服务,但(a)计划停机(我们应至少提前48小时通过服务通知该等停机,并且我们应尽可能将该等停机安排在周末下午6点开始的时间内)除外。太平洋时间周五至凌晨3点。或(b)因特殊情况而导致的任何不可用,以及(iii)仅根据适用的法律和政府法规提供服务。
4.2.你的责任
您应(i)对用户遵守本协议负责,(ii)对“您的数据”的准确性、质量、完整性和合法性以及您获取“您的数据”的方式全权负责,(iii)采取商业上合理的努力防止对服务的未经授权访问或使用,并在任何此类未经授权访问或使用时及时通知我们,以及(iv)仅按照《用户指南》及适用的法律和政府法规使用服务。
4.3.使用的限制
服务可能会受到其他限制,例如磁盘存储空间的限制、您对我们的应用程序编程接口的调用次数的限制,以及对于使您能够提供公共网站的服务,访问这些网站的访客的页面浏览量的限制。任何此类限制均在适用的订购表格中列明。“服务”可能会提供实时信息,使您能够监测您对此类限制的遵守情况。
5.第三方提供商
5.1.第三方产品和服务的收购
您对第三方产品或服务的任何获取,包括但不限于第三方应用程序和实现、定制和其他咨询服务,以及您与任何第三方供应商之间的任何数据交换,均仅由您与适用的第三方供应商之间进行。我们不保证或支持第三方产品或服务,无论这些产品或服务是否被我们指定为“认证”或其他形式,除非在订单表格中指明。
5.2.第三方应用程序和您的数据
如果您安装或启用第三方应用程序以配合服务使用,您确认,我们可能会允许该等第三方应用程序的提供者根据该等第三方应用程序与服务互操作的需要访问您的数据。我们不对因第三方应用程序提供商的任何此类访问而导致的您的数据的任何披露、修改或删除负责。
5.3亚马逊Web服务
MindTouch是亚马逊网络服务(AWS)的APN官方技术合作伙伴。我们目前利用AWS来执行服务。AWS发布服务组织控制1 (SOC 1),类型2报告。根据第16号认证业务标准声明(SSAE 16)和第3402号国际保证业务标准(ISAE 3402)专业标准,定期对本报告进行审计。SOC 1报告审计证明AWS的控制目标设计得当,为保护客户数据而定义的个别控制有效运行。本次审计取代了审计准则声明第70号(SAS 70)第II类报告。AWS打算继续获得适当的安全认证,并进行审计以证明其基础设施和服务的安全性。
6.收费服务的费用和付款
6.1.用户的费用
你方应支付所有订单表格中规定的费用。除本协议或订单中另有规定外,(i)费用以美元报价和支付(ii)费用基于所购买的服务而非实际使用,(iii)支付义务不可取消,已支付的费用不可退还,以及(iv)如果适用,用户订阅数量在订阅期间不能减少。您承认MindTouch可能会向您提供特殊奖励,促使您填写订购表格并购买MindTouch服务订阅。此等特别优惠可能取决于贵公司同意接受订购表格内所列的某些营销及促销活动。您同意,您对营销和促销活动的承诺将作为MindTouch同意以特别折扣率向您提供订阅的物质激励。如果您未能履行营销和推广承诺,您同意MindTouch可以(a)按订单中规定的非折扣率(按订单中规定的非折扣率)加速、开具发票,并按订单中规定的非折扣率(按比例反映您已支付的那部分款项)支付订单中剩余认购期限下的所有未来款项,并按订单中规定的非折扣率(按比例)开具发票和支付款项。
6.2.开票及付款
贵方可向我方提供有效的采购订单或我方合理接受的替代单据。任何此类文件必须引用我们的订单表格编号,并受本协议条款的约束。您的采购订单或其他订购文件(不包括订单表格)中规定的任何条款或条件不得纳入或构成本协议的任何部分,所有该等条款或条件均无效。所有服务费用应提前支付,或按年支付,或按适用订单中规定的不同计费频率支付。除非订单上另有说明,发票费用应在发票日起15天内付清。您有责任在“服务”中维护完整、准确的账单和联系信息。
6.3.逾期费用
如果在到期日之前贵方仍未收取任何费用,则本公司可自行决定:(a)从该等费用到期日起至付款日止,该等费用可按每月未偿余额3%的利率计收滞纳金,或法律允许的最高利率,以较低者为准,和/或(b)本公司可将未来的认购续期和订购表格的付款条件设为低于第6.2节(发票与付款)规定的付款条件。
6.4.暂停服务和加速
如果您在本协议或任何其他协议项下因我们的服务而欠下的任何款项已逾期三十(30)天或以上,我们可在不限制我们的其他权利和补救措施的情况下,取消任何延期付款计划或已授予的折扣,并在整个认购期以不折扣率加速该等协议项下的所有未付费用义务,以使所有该等义务立即到期并应支付,并暂停向您提供服务,直至该等款项全部支付。
6.5.付款纠纷
如果适用的费用存在合理且善意的争议,且贵方正积极合作解决争议,我方将不行使第6.3条(逾期费用)或6.4条(暂停服务和加速)项下的权利。
6.6.税
除非另有说明,我们的费用不包括任何性质的任何税收、征税、关税或类似的政府评估,包括但不限于增值税、销售税、使用税或代扣代缴税款,可由任何地方、州、省、联邦或外国司法管辖区评定(统称“税”)。您有责任支付与您的购买相关的所有税费。如果我方有法律义务支付或征收贵方在本段中应负责的税款,则相应金额应开具发票给贵方并由贵方支付,除非贵方向我方提供由相应税务机关授权的有效免税证明。为明确起见,我们只负责根据我们的收入、财产和雇员计算的税款。
7.专有权利
7.1.保留权利
除本协议明确授予的有限权利外,我们保留对服务的所有权利、所有权和利益,包括所有相关的知识产权。除本协议明确规定的权利外,本协议项下不授予您任何权利。
7.2.限制
您不得:(i)向用户以外的任何人提供服务,(ii)出售、转售、出租或租赁服务,(iii)使用服务存储或传输侵权、诽谤或其他非法或侵权材料,或存储或传输侵犯第三方隐私权的材料,(iv)使用服务存储或传输恶意代码,(v)干扰或破坏服务或其中包含的第三方数据的完整性或性能,(vi)试图未经授权地访问服务或相关系统或网络,(七)基于服务,创建派生作品(八)复制、框架或镜像或任何部分的内容服务,而不是复制或框架在自己的内部网或者为自己的内部业务目的,(ix)逆向工程服务,或(x)访问服务,以建立一个竞争的产品或服务,(xi)复制任何特性、功能或服务的图形,或(xii)滥用服务。如果被我们的监控系统标记为“滥用”,我们将有权进行审计,并要求您立即采取纠正措施,除此之外,我们还应按照法律或衡平法采取任何其他补救措施,但并不排除这些补救措施。
7.3.你资料的拥有权
在我们和您之间,您独家拥有所有您的数据的所有权利、所有权和利益。仅为提供本服务之目的,您特此授予MindTouch全球范围内的、非排他性的、全额付费的、免版税的、可转让的使用、复制和显示您的数据的许可,以向您提供本服务。
7.4.联邦政府最终用途条款
我们只为联邦政府最终使用而提供服务,包括相关软件和技术,完全按照以下原则:与服务相关的政府技术数据和软件权利仅包括本协议中定义的通常向公众提供的权利。该习惯商业许可是根据FAR 12.211(技术数据)和FAR 12.212(软件)提供的,对于国防部交易,DFAR 252.227-7015(技术数据-商业项目)和DFAR 227.7202-3(商业计算机软件或计算机软件文档中的权利)。如果一个政府机构需要在这些条款中没有转让的权利,它必须与我们协商,以确定是否有转让这些权利的可接受条款,并且在任何适用的合同或协议中必须包括一份双方都可接受的书面附录,具体转让这些权利。
8.专业服务
8.1服务
我们同意以符合适用行业标准的良好、熟练的方式履行订单或双方同意的工作说明书(“SOW”)中规定的专业服务。
8.2客户责任
就专业服务而言,贵方将:(i)提供有能力履行贵方职责和我方合理要求的任务的合格人员;(ii)根据我方提供专业服务的合理要求,向我方提供进入贵方网站、系统和设施的权限;并(iii)向我方提供我方合理要求的工作空间和办公支持(包括使用电话、复印设备等)。您还应向我们提供我们为提供专业服务所需的任何数据、信息和任何其他材料(统称为“您的材料”)。您将负责确保您的材料是准确和完整的。
8.3所有权
根据您在“您的资料”中的权利,我们将拥有我们为提供专业服务而使用或生成的任何软件程序或工具、实用工具、技术、流程、发明、设备、方法、规格、文档、技术和任何类型的材料(统称为“我们的资料”)的所有权利、所有权和权益,包括其中的所有知识产权。除非双方明确书面约定,否则您对“我们的资料”没有任何权利。本条款中的任何内容均不会被视为限制或限制我们为任何其他方提供类似服务或指派任何雇员或分包商为任何其他方提供类似服务的权利;前提是我们遵守本协议项下的保密义务。MindTouch应享有免版税、全球范围、可转让、可再许可、不可撤销、永久的许可,以使用、复制、修改或分发(包括通过将您和您的任何用户提供的与MindTouch拥有或提供的任何产品或服务有关的任何建议、增强请求、推荐或其他反馈合并到MindTouch拥有的任何产品或服务中)。
9.保密
9.1.保密信息的定义
在本协议中,“保密信息”系指一方披露的所有保密信息(“披露方)传给另一方("接收方”),不论是以口头或书面形式,被指定为机密的资料,或根据资料的性质和披露的情况,合理地应被理解为机密的资料。您的保密信息应包括您的数据;我们的保密信息应包括服务;各方的保密信息应包括本协议和所有订单的条款和条件,以及该方披露的业务和营销计划、技术和技术信息、产品计划和设计以及业务流程。但是,保密信息不应包括以下任何信息:(i)在未违反对披露方的任何义务的情况下为公众普遍知晓或成为众所周知的信息,(ii)在披露方未违反对披露方的任何义务的情况下,在披露方披露之前为接收方所知的信息,(iii)在未违反对披露方的任何义务的情况下从第三方接收的信息,或(iv)由接收方独立开发的信息。
9.2.保密信息的保护
除非披露方另有书面许可,(i)接收方应以保护其自身同类机密信息的机密性(但在任何情况下均不低于合理的谨慎)的同等程度的谨慎,不为本协议范围以外的任何目的披露或使用披露方的任何机密信息。以及(ii)接收方应将对披露方机密信息的访问限制为其员工、承包商和代理商,这些员工、承包商和代理商出于与本协议一致的目的需要访问该等信息,且已与接收方签署了保密协议,其保护措施的严格程度不低于本协议。
9.3.欧盟-美国和瑞士-美国隐私保护框架
符合欧盟-美国。关于从欧盟和瑞士转移到美国的个人信息的收集、使用和保留,美国商务部分别规定了隐私保护框架和瑞士-美国隐私保护框架。MindTouch已向美国商务部证明其遵守隐私保护原则MindTouch隐私政策.此外,我们同意仅代表并按照您的指示处理个人数据(在欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾框架中定义),并将该等个人数据视为机密信息。您在此指示我们为以下目的处理个人数据:(i)根据本协议和适用的订单表格进行处理;(ii)用户在使用本服务时发起的处理;以及(iii)处理以遵守您提供的其他合理指示(如通过电子邮件),且该等指示与本协议条款一致。此外,我们已承诺将欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾框架下未解决的隐私投诉转交给BBB EU privacy Shield, BBB EU privacy Shield是一家位于美国的非营利性替代争议解决提供商,由商业改善局理事会运营。如果您向我们提交的投诉没有及时得到确认,或您的投诉没有得到满意的处理,请访问我们的网站www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers了解更多信息并投诉。要了解更多关于欧盟-美国和瑞士-美国隐私保护框架,并查看我们的认证页面,请访问https://www.privacyshield.gov/.
9.4您的数据保护
在不限制上述情况下,我们将保持适当的行政、物理和技术保障措施,以保护您数据的安全性、机密性和完整性。我们不会(a)修改您的数据,(b)披露您的数据,除非根据第9.5条(强制披露)的法律强制要求,或经您明确书面许可,或(c)访问您的数据,除非是为了提供服务或防止或解决服务或技术问题,或应与客户支持事宜有关的您的要求。在任何情况下,在适用的范围内,我们将只按照附录b中所列的隐私和数据安全程序处理从您接收的个人数据。出于兼容性的考虑,MindTouch继续支持TLS(传输层安全)1.0。
9.5.强制信息披露
如果法律强制,接收方可以披露披露方的机密信息,但如果披露方希望对披露进行抗辩,接收方需提前通知披露方(在法律允许的范围内),并提供合理的协助,费用由披露方承担。如果在披露方作为当事人之一的民事诉讼中,接收方被法律强制披露披露方的机密信息,而披露方没有对披露提出异议,披露方将补偿接收方为汇编和提供对该机密信息的安全访问而支付的合理费用。
10.保证和免责声明
10.1.共同保证
各方声明并保证:(i)其有签订本协议的合法权力,以及(ii)其不会向另一方传输任何恶意代码(另一方此前传输给保证方的恶意代码除外)。
10.2.免责声明
除本协议另有规定外,mindtouch所提供的服务和专业服务均“按原样”提供并获得许可,不存在任何形式的明示或默示保证,包括但不限于关于适销性、非侵权和适用于特定目的的默示保证。我们不保证本服务的使用不会中断或无错误,也不保证本服务符合任何具体的数据保护法律或适用于您的隐私法律。上述保证具有排他性,并取代所有其他明示或暗示的保证,包括对特定目的的适用性、非侵权性和适销性的保证。
11.赔偿
11.1.MindTouch的赔偿
如果第三方声称您对提供给您的“服务”的使用侵犯了任何美国专利、版权、商标或商业秘密,您必须立即以书面形式通知我们。如果贵方合理地与我方合作,并允许我方控制抗辩和所有相关和解谈判,我方将为贵方抗辩该等索赔,然后我方将向贵方赔偿因我方代表贵方达成的该等侵权或和解而最终判决的任何损害。尽管有上述规定,对于基于(i)使用当时的、未更改版本以外的适用服务的任何第三方侵权索赔,我们无责任也无义务为您辩护或赔偿,除非侵权部分也在当时的、未更改版本中;(ii)使用、操作或将适用服务与非mindtouch程序、数据、设备或文件结合使用、操作或结合,如果此类使用、操作或结合本可避免此类侵权;或(iii)任何第三方软件;前提是MindTouch将把从该第三方软件所有者处收到的任何补偿转交给您。如果服务的使用被指控或被认定侵犯了任何第三方的知识产权,或我们认为很可能被指控或被认定侵犯了第三方的知识产权,我们可以自行选择并承担费用,(i)为您获取继续使用受影响服务的权利,(ii)用功能相当的服务替换或修改受影响的服务,以使其不侵犯,或(i)或(ii)在商业上不可行时,(iii)终止本《协议》,并退还我们向您收取的在当时当前订阅期剩余期限内受影响服务的费用。上述内容构成了我们的全部责任,以及您对任何第三方侵犯知识产权的索赔的唯一和独家救济。
11.2.你方的弥偿
(i)您使用和访问“服务”所引起的任何及所有索赔、损害赔偿、义务、损失、责任、成本或债务以及费用(包括但不限于律师费),但上文第10.1条涉及的索赔除外;(ii)你方违反本协议;或(iii)您对任何第三方权利的侵犯,包括但不限于任何版权、财产或隐私权;但我方(a)立即就索赔向贵方发出书面通知;(b)让贵方全权控制索赔的抗辩和和解(但除非和解无条件免除我方所有责任,否则贵方不得和解任何索赔);并(c)向贵方提供一切合理的协助,费用由我方承担。
12.责任限制;交易依据
12.1.责任限制
除了对一个政党的违反本协议的保密义务,或侵犯或盗用知识产权的一方到另一方,在适用法律所允许的最大程度上,在任何事件将任何一方或其他个人或实体声称通过这样的方在任何股权,普通法,合同,禁止反言、疏忽、侵权、严格责任或任何其他理论(不管形式的行动)承担任何间接的,因本协议、根据本协议提供的服务或使用或无法使用服务而产生的或以任何方式与本协议相关的特殊、附带、后果性或示范性损害,包括但不限于商誉损失、停工、利润损失、数据丢失、计算机故障或任何和所有其他商业损害或损失的损害,即使被告知其可能性,且无论法律或衡平法理论(合同、侵权行为或其他),索赔的依据。除了关于数量将根据本协议,一方违反本协议的保密义务,或侵犯或盗用知识产权的一方为另一方的聚合和累积责任事件将任何一方引起的或与本协议和所有定单数量超过了十二(12)个月期间,我们从你前面的第一个事件立即引起责任,就根据最适用的订购文件引起责任的特定服务而言。
12.2.交易依据
双方承认并同意,上述关于保证和免责、赔偿和责任限制的条款在双方之间公平分配了风险,是双方之间交易基础的基本要素。您明确承认,我们收取的服务费用是基于我们的预期,即使用服务可能产生的任何损失或伤害的风险将由您而不是我们承担,如果我们承担除本协议所述以外的任何其他责任,该等费用必然会大幅提高。某些州和/或司法管辖区不允许排除附带或后果性损害的默示保证或责任限制,因此上述排除可能不适用于您。
13.期限与终止
13.1.协议期限
本协议自您开始使用服务之日起生效,并持续至订阅期结束。
13.2.订阅期
您的认购从适用的订购表格中指定的开始日期开始,并持续到该订购表格中指定的期间(“认购期”),但如果订购表格中没有指定期间,则认购期应为开始日期起的十二(12)个月。除非在适用的订购表格中另有规定,在认购期结束时,认购期应连续每一(1)年,除非任何一方在当时的认购期结束前至少六十(60)天向另一方发出不续订通知。任何续期的费用应与前一租期的费用相同,除非我方已在前一租期结束前至少六十(60)天书面通知贵方价格上涨,在这种情况下,价格上涨应在续期及之后生效。任何提价不得超过前一个订阅期相同使用服务价格的10%(10%),除非前一个订阅期的价格在相关订购单中指定为促销价或一次性价。
13.3.终止
本协议将在一方向另一方发出书面终止通知后九十(90)天届满时终止。本协议的终止并不意味着任何订单的终止,在本协议终止时,本协议的条款和条件将继续完全有效,直至适用的订单在当时的认购期结束时到期或按下述规定终止。除本协议另有规定外,您不得在当时的订阅期结束前终止订购表格。如果您严重违反本协议或订购单的条款,且在向您发出书面违约通知后三十(30)天内未纠正该违约行为(如果该违约行为能够被纠正),我们可终止订购单;但是,如果违反本协议第7.2条,则不需要补救期。除非在书面终止通知中另有规定,个别订购单的终止并不会终止任何其他订购单或本协议。
13.4.归还你的资料
如您在“订阅期”终止或届满或订购表格生效之日起三十(30)天内提出要求,我们将以行业标准格式提供“您的数据”文件供您下载。在该30天期限之后,我们将没有义务维护或提供任何您的数据,并且在此之后,除非法律禁止,我们将删除我们系统中的所有您的数据,或在我们拥有或控制下的所有您的数据。
13.5.幸存的规定
第6条(付费服务的费用和支付)、第7条(所有权)、第9条(保密)、第10条(保证和免责)、第11条(赔偿)、第12条(责任限制)、第13.4条(您的数据的返还)、第13.5条(有效条款)和第14条(一般条款)在本协议终止或到期后仍然有效。
14.一般规定
14.1.通知
除本协议中另有规定外,本协议项下的所有通知、许可和批准均应为书面形式,并应被视为在以下时间发出:(i)亲自送达,(ii)邮寄后的第二个工作日,(iii)通过经确认的传真发送后的第二个工作日,或(iv)通过电子邮件发送后的第一个工作日(如果电子邮件不足以发出终止通知或可赔偿索赔)。向您发出的通知应发送给您为相关服务账户指定的系统管理员,如果是与计费相关的通知,则发送给您指定的相关计费联系人。
14.2.适用法律和管辖权协议
双方同意在不考虑法律选择或冲突规则的情况下遵守加利福尼亚州适用的管辖法律,并同意加利福尼亚州圣地亚哥县适用法院的专属管辖权。
14.3.放弃由陪审团审理
各方特此放弃任何由本协议引起的或与本协议相关的任何诉讼或诉讼的陪审团审判权利。
14.4.出口合规
各方在提供和使用服务时应遵守美国和其他适用司法管辖区的出口法律和法规。在不限制上述条款的前提下,(i)各方声明其未被列入任何美国政府禁止接收出口的个人或实体名单,以及(ii)贵方不得允许用户违反任何美国出口禁运、禁止或限制访问或使用“服务”。
14.5.双方关系
双方都是独立的承包商。本协议并不在双方之间建立合伙关系、特许经营关系、合资企业关系、代理关系、受托关系或雇佣关系。
14.6.无第三方受益人
本协议无第三方受益人。
14.7.放弃及累积补救
任何一方未能或延迟行使本协议项下的任何权利不构成对该权利的放弃。除本协议明确规定外,本协议规定的救济是对一方的任何其他法律上或衡平法上的救济的补充,而不是排除。
14.8.可分割性
如果本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为违法,法院应对该条款进行修改和解释,以便在法律允许的最大范围内最好地实现原条款的目标,本协议的其余条款将继续有效。
14.9.律师费用
贵方应按要求支付我方为收取因贵方违反第6.2条(发票和付款)而在本协议项下应向我方支付的任何费用或收费而产生的所有合理律师费和其他费用。
14.10.赋值
未经另一方事先书面同意(不得无理拒绝),任何一方均不得转让其在本协议项下的任何权利或义务,无论是通过法律实施还是其他方式。尽管有前文规定,本公司可将本协议全文(包括所有订单表格)转让给本公司关联公司或在合并、收购、公司重组或出售其全部或绝大部分资产时感兴趣的继承者,而无需您的同意。在不违反上述规定的情况下,本协议对双方、其各自的继承人和获准受让人具有约束力并符合其利益。
14.11.不可抗力
任何一方对因特殊情况而导致的延迟履行或未能履行不承担任何责任。
14.12.全部协议
本协议,包括本协议的所有附件和附录以及所有订单表格,构成双方之间的完整协议,并取代双方之前和同时就其主题事项达成的所有书面或口头协议、建议或陈述。对本协议任何条款的任何修改、修改或放弃,除非采用书面形式,并经修改、修改或放弃所针对的一方以电子方式签署或接受,否则无效。但是,如果本协议正文的规定与本协议的任何附录或附录或任何订单单之间存在任何冲突或不一致,则以该附录、附录或订单单的条款为准。尽管其中有任何相反的文字,但您的采购订单或其他订单文件(不包括订单表格)中规定的任何条款或条件均不得纳入或构成本协议的任何部分,所有该等条款或条件均无效。
MindTouch公司
MindTouch执行
(签名): ______________________________________
打印的名字 : ____________________________________
标题 : ____________________________________________
日期 : ___________/___________/____________________
客户端
授权代表
(签名):______________________________________
打印的名字 : ____________________________________
标题 : ____________________________________________
日期 : ___________/___________/____________________
表现出一种
服务水平协议
MindTouch SLA
1.定义
就本附录A而言,以下定义适用:
- “答复”或“答复”指MindTouch向客户确认已经报告了问题并确定了补救措施。
- “响应时间”指下表1所列MindTouch向客户传达其响应的最长时间,该时间从客户通知MindTouch有关问题之日起计算。
- “严重级别”系指本附录A第7节中定义的严重级别。
- “故障”是指一个函数根本没有执行。
- “缺陷”指正在执行但在执行过程中产生系统或应用程序错误的函数。
- “基线”是MindTouch性能监控服务和MindTouch服务器之间的直接连接。
2.错误的决议
MindTouch将根据下表1的规定,对客户通过电子邮件、其他书面形式或电话报告给MindTouch的任何故障或缺陷作出回应。如果订单中没有说明客户购买的支持级别,则支持应被视为标准。
表1 -服务错误响应时间表
工作时间和支持方式 | 标准 | 溢价 | 企业 |
初始响应时间 | 3个工作日 | 1个工作日 | 4营业时间 |
覆盖太平洋标准时间周一至周五早上6点至下午5点 | |||
MindTouch支持门户中允许的支持联系人数量 | 2 |
2 | 3. |
支持门户访问 | |||
电子邮件支持 | |||
实时聊天(仅在办公时间) | |||
电话支持 | |||
屏幕共享 | |||
支持队列中的优先级 |
如果MindTouch在任何一个月超过上述规定的响应时间,超出该响应时间的时间将被视为“停机”,并且在不限制客户在本协议或其他项下的其他权利和补救措施的情况下,MindTouch将向客户提供下文第5条规定的服务积分。
3.服务可用性
除非订单中另有规定(可能表明增强可用性水平),MindTouch将为服务提供99.5%的可用时间,不包括预定维护时间和特殊情况(“可用性”)。服务是“不可用当发生严重级别1的事件时。
遵守可用性级别和计算停机(定义如下)将根据前31天的滚动平均值进行衡量。如果服务不可用,则从不可用开始到服务完全恢复,将测量与该等事件对应的“中断”。
4.可用性报告。
MindTouch将每31天向客户提供一份关于实际服务可用性、响应时间和平均加载时间的自动化报告,其中包括适用订阅期的滚动平均值。该报告可在http://status.mindtouch.us.
5.服务信用。
如果我们未能在任何月份满足可用性要求,我们将根据服务在该月实现的实际可用性而在一定时间内按比例收取的费用(“可用性要求”)向您贷记一笔金额(“可用性要求”),具体如下:
表2 -服务信用
停机时间 | 服务信用 |
至少99.0%,但小于99.5% | 一天 |
至少98.5%,但少于99.0% | 三(3)天 |
至少98.0%但小于98.5% | 七(7)天 |
小于98.0% | 十五(15)天 |
6.严重级别
当“用户”通知MindTouch“用户”或“最终用户”检测到服务中的错误或“MindTouch”识别到服务中的错误时,MindTouch将根据第7条中规定的严重级别和第2条中规定的相应响应时间对错误进行调查。
MindTouch将为服务协调所有错误隔离、测试和修复工作。严重程度将由MindTouch决定。在错误隔离和故障排除过程中,MindTouch将与客户沟通错误解决进展,并根据第8节指定的时间升级问题解决工作。MindTouch将提供如下所述的状态更新,这些更新将包括以下信息:
- 受影响的服务特性或功能。
- 维修的当前状态。
- 预计修复时间。
- 确认维修。
严重级别1(紧急):
一个“级别1是导致服务无法操作且客户或最终用户无法操作服务的错误。严重性级别1的问题定义为客户用户无法访问MindTouch服务,和/或使用本地MindTouch身份验证登录的情况。
MindTouch将:
- 立即指派MindTouch人员开始纠正错误
- 与客户就纠正的情况进行持续沟通,并遵循本附表1中规定的升级程序
严重级别2(严重):
一个“严重级别2”是导致服务部分失效的错误,且服务的失效部分严重限制了客户或最终用户对服务的使用。在严重级别2的情况下,客户用户将能够访问MindTouch服务,并使用本地MindTouch认证登录。
MindTouch将:
- 立即指派MindTouch人员分析错误的性质和影响,并开始纠正错误
- 就纠正的状态提供持续的沟通
严重级别3(次要):
“严重性级别3”是指导致服务不符合其规范,但不会严重限制“用户”或“最终用户”对服务的使用,该等服务仍可使用,但功能有所限制。
严重级别4(信息):
“严重级别4”是指不会对服务的操作产生重大影响的错误,服务仍可使用。
7.升级程序
如果出现任何未解决的错误,或者由于一方未对本附录a所列参数内的错误作出回应,MindTouch将维护一个升级流程,以帮助解决严重级别1的问题。
8.计划内停机
维修协调
自生效日起,MindTouch服务的标准维修停机时间为太平洋标准时间晚上11点至上午12点之间每周一次。任何超出定期维护窗口的活动都被视为计划外停机,并将根据上述可用性规定处理。
常规的
定期维护是指在上述定期维护停机时间之外的例行的定期维护。
紧急
紧急维护被定义为必须立即进行的维护,无论在一天中的什么时间/繁忙时间。在上述范围内,此类维护将被归类为停机。
9.冗余容灾计划。
这些服务将在物理上完全冗余。在整个订阅期间,MindTouch将保留一份书面灾难恢复计划,以便在特殊情况或服务出现其他类似中断时适用。在发生任何特殊情况或类似情况时,MindTouch将立即执行该计划。无限制地,MindTouch灾难恢复计划将包括备份和包括“客户内容”在内的灾难恢复数据集,该数据集将在主数据集丢失、销毁或以其他方式不可用的当天的3天内对“客户”可用。
10.联系信息
营业时间:太平洋标准时间上午8点至下午6点
联系电话我们的电话:619-795-8459
电子邮件地址:(电子邮件保护)
11.MindTouch 24 x7支持
MindTouch 24x7客户支持是客户企业支持计划的附加项,用于解决如下所述的“显示中断”问题。如果购买MindTouch 24x7客户支持,则客户支持将包括下表3中确定的附加问题分类和响应时间:
表3 -问题分类
发展分类* | 法律术语 | 定义 | 24x7支持可用 |
兼容性 | 停机时间 | 网站不可用。身份验证不可用(LDAP、Active Directory、SAML、ADFS) |
*只有被分类为Show-Stopper的问题才能获得24x7支持。在正常工作时间以外(太平洋标准时间上午6点至下午5点)报告的非演出中断问题将根据适用于客户企业支持计划细节的严重级别和响应时间进行分类和分类。
表4 -响应时间
联系 | 描述 | 响应时间 |
24 x7的支持 | 24x7可用于显示停止问题 | 两(2)小时 |
(电子邮件保护) | 所有问题分类均可在周一至周五太平洋标准时间早上6点至下午5点提供。 | 营业时间≥四(4)小时 |
619-795-8459 | 所有问题分类均可在周一至周五太平洋标准时间早上6点至下午5点提供。 | 在营业时间 |
MindTouch将在订阅期内按照本附件A中规定的服务水平提供服务的支持部分。
MindTouch公司
MindTouch执行
(签名): ______________________________________
打印的名字 : ____________________________________
标题 : ____________________________________________
日期 : ___________/___________/____________________
客户端
授权代表
(签名):______________________________________
打印的名字 : ____________________________________
标题 : ____________________________________________
日期 : ___________/___________/____________________
展览B
私隐及资料保安
(全球-私隐盾认证供应商)
1.定义
“个人资料”系指直接或间接识别自然人(数据主体)或与可识别自然人有关的任何数据、信息或记录,包括但不限于姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、支付卡数据、身份证号(如社保号或税号)、出生日期、驾照号码、医疗和健康相关信息,以及订约供应商或代表订约供应商的任何第三方处理的与服务有关的任何其他个人身份信息。
"加工" "加工"或"已加工"指对个人数据或个人数据集进行的任何操作或一组操作,无论是否通过自动化手段,如收集、记录、组织、结构、存储、改编或修改、检索、咨询、使用、通过传输、传播或以其他方式提供、校准或组合、限制、删除或销毁等。
“安全事件”指任何(i)个人数据的丢失、破坏或被盗;(ii)未经授权的使用、披露、获取、更改、传输或访问或其他未经授权的个人数据处理
2.处理个人资料
2.1目的限制
订约供应商仅代表订约公司并按照《协议》中规定的书面指示处理个人数据。供应商将把个人数据视为保密信息,并对所有处理个人数据的人员承担保密义务。
如果适用法律要求订约供应商(或,为免生疑问,要求任何分加工商)进行不符合或可能被解释为不符合订约公司指示的加工,则订约供应商应在开始加工之前及时通知订约公司,除非法律以公共利益的重要理由禁止该通知。
2.2数据归属
就订约供应商与订约公司之间而言,订约公司是任何和所有个人数据的所有者,订约供应商对该等个人数据不拥有所有权或利益。
3.遵守适用法律
供应商应遵守所有适用的外国、国际、联邦、州和当地法律,包括但不限于个人数据来源的任何司法管辖区的法律。这包括所有法规和要求,包括确保个人数据得到适当保护所需的措施(包括但不限于欧盟关于一般数据保护的指令(指令1995/46/EC)、电子商务(指令2002/58/EC)、数据保留和一般数据保护条例(法规EU 2016/679) (eff。(2018年5月25日)以及不时通过或修订的实施和授权法案)。在遵守第6.4条的前提下,订约供应商应遵守所有与个人数据的隐私、数据保护、电子存储、机密性或安全性有关并适用于订约供应商或订约公司的行业标准和其他适用要求。
订约供应商将配合订约公司,并向订约公司提供订约公司认为符合适用法律的合理必要的协助,包括协助订约公司确保订约公司的技术和组织安全措施符合适用法律的要求,并按要求获得数据保护机构的批准。特别是,在不限制前述一般性的前提下,如果订约公司确定适用法律或订约公司政策要求由订约供应商或代表订约供应商对任何加工的隐私影响进行评估,订约供应商将全力配合并协助订约公司进行评估。如果订约公司确定适用的法律或订约公司政策要求订约公司就订约供应商的个人数据处理通知第三方,向第三方(包括任何政府机构或劳工代表机构)寻求指导或咨询,订约供应商应就该咨询请求或咨询与订约公司合作。
如果订约供应商认为订约公司的任何指示违反了适用法律,或将导致违反适用法律的处理,则订约供应商应立即通知订约公司。
4.个人资料的转移
供应商将在美国境内存储个人数据,供应商或供应商在美国境外的代理均不得访问美国境内的个人数据。订约供应商不得在未经订约公司事先明确书面同意、为该等转移建立法律基础并采取订约公司可能要求的步骤以确保该等转移符合适用法律的要求的情况下将个人数据转移到美国境外。如果订约供应商发现或有理由相信任何个人数据已经或正在美国以外的司法管辖区进行处理,订约供应商应立即通知订约公司。
5.Sub-Processors
5.1子处理员的任命
供应商不得将其在本协议项下的任何权利或义务分包出去未经公司事先明确书面同意的协议。若订约供应商在获得订约公司同意后将其在本协议项下的义务分包给分包商,则其只能通过与其分包商签订书面协议的方式进行分包,该书面协议将对本协议中规定的分包商承担相同的隐私、安全义务以及保密义务。每当订约供应商雇用第三方服务提供商的服务协助其履行本协议项下的义务时,订约供应商同意,该等服务提供商有能力为订约公司的个人数据维持适当的保障措施,且订约供应商已按合同义务要求该等服务提供商维持适当的保障措施,以符合适用的法律和适用的隐私标准。
5.2责任
供应商将对其分包商和分加工商的作为和不作为负责供应商在履行每个分包商或分处理商的服务时应承担同等程度的责任直接。
6.安全
6.1安全方案
考虑到技术水平、实施成本、处理的性质、范围、背景和目的,以及数据主体权利和自由的不同可能性和严重性的风险,供应商将维持或促使维持一个合理的、商业上可行的信息安全计划,该计划应遵守所有适用法律,并旨在合理地确保所有个人资料的安全性及保密性。
6.2安全措施
供应商应采取一切适当和商业上合理的措施,包括但不限于行政、物理、技术(包括电子)和程序保障措施。订约供应商应确保仅向具有合法业务需要访问个人数据、受法律可强制执行的保密义务约束、接受过有关适用数据保护政策和程序的培训以及仅根据订约公司指示处理个人数据的订约供应商人员提供个人数据。
6.3.额外保安措施
如果(i)对本协议项下的任何服务或任何相关技术或系统发生任何重大变更,订约供应商应按照订约公司的指示,实施并维护任何额外的隐私和安全保障措施;安全事件;或(iii)发现重大隐私或安全漏洞或弱点;但如果订约公司未能指示订约供应商实施此类额外保障措施,将不会影响、消除或减少订约供应商在本协议项下的义务。
6.4.冲突
如果供应商采用并维持合理的信息安全计划的义务、遵守行业标准的义务或本附件中所载的任何与隐私或安全相关的义务之间存在任何冲突,则供应商将遵守为个人数据提供最大保护的义务。
6.5安全事件响应和通知
订约供应商应将其知晓的任何安全事件及时且不应有延误地通知订约公司。这种通知将向下表所列的个人发出。该通知将合理详细地总结安全事件的性质;已知的可疑数据是否丢失、被盗或泄露;供应商对安全事件后果的评估;供应商已采取或将采取的纠正措施;负责处理或回应事件的任何内部联络点;以及供应商的数据保护主任(如有)。订约供应商应迅速采取一切必要和合理的纠正措施,并以一切合理和合法的努力与订约公司充分合作,以预防、减轻或纠正该等安全事件。在订约公司明确书面同意销毁与每次安全事件有关的所有信息之前,订约供应商必须保留这些信息。 Supplier will consult with Company on the content of any mandated communications. Except for mandated communications, the content of any external filings, communications, notices, press releases or reports订约供应商就任何安全事件发出的任何通知,在发布或沟通之前,必须立即得到订约公司的审查和批准。公司不会不合理地拒绝批准。
在发生安全事件时,如果订约公司确定任何安全事件必须披露或报告给第三方,包括个人或政府机构(包括但不限于欧洲经济区的任何数据保护机构),订约供应商将全力配合并协助订约公司履行其报告和披露义务。此外,无论适用法律是否要求,订约供应商应在订约公司的选择和指示下,向其个人数据与安全事件有合理关联的个人提供书面通知,或向订约公司报销因提供该通知而产生的所有直接自付费用和商业上合理的费用。
保安事件通知将提供给:
的名字 : ___________________________________
公司 : ________________________________
地址 : _________________________________
_________________________________
电子邮件 : ___________________________________
电话 : __________________________________
7.访问请求
7.1接入请求通知
如果任何监管机构、政府官员或其他第三方要求订约公司访问任何个人数据,订约供应商应立即通知订约公司。订约供应商应在收到任何有关任何个人数据的授权令、传票或其他要求后不迟于五(5)个工作日通知订约公司,除非适用法律禁止。订约供应商应遵守个人就个人资料提出的任何保存要求,并应提供支持,以便在订约公司无法合理获取该等信息的情况下,订约公司能够满足第三方的要求。
7.2响应接入请求
如果订约公司、其监管机构或数据主体以任何理由要求访问个人数据,订约供应商将与订约公司合作。
8.个人资料的保留、归还及删除
8.1保留
根据“公司”记录保留政策,订约供应商保留个人数据的时间不得超过合理必要的时间,以达到根据本协议对数据进行处理的预期目的。数据将在合同终止后保留30天,之后数据将被清除。
8.2备份
除非在订购单上另有指定,供应商应采取商业上合理的步骤备份个人资料,至少每天进行一次。备份数据将存储在两个(2)个不同的地理位置。该等个人资料备份副本仅供供应商及其代理用于备份目的。
8.3返回和删除
如果个人数据不再用于本协议中规定的目的,或在本协议到期或终止后立即(以较早者为准)或按照订约公司书面要求的较早时间,订约供应商将(i)按照订约公司要求的格式和媒介,向订约公司提供全部或(如订约公司指定)部分个人数据的副本;以及(ii)根据订约公司的规定,销毁订约供应商拥有的所有(或如订约公司指定)个人数据的任何部分国家标准与技术协会(NIST)特别出版物800-88,媒体指南卫生处理)标准。如有要求,供应商应提供一份销毁证明和一份详细报告,概述已消毒或已销毁的物品。
如果适用法律不允许订约供应商遵守个人数据的交付或销毁,订约供应商保证其将确保个人数据的机密性,并保证在本协议终止或到期时或之后不使用或披露任何个人数据。
9.审计
订约公司有权核实订约供应商和任何分包商或分加工商遵守本协议条款的情况,或根据合理的保密约定指定第三方代表订约公司进行同样的核实。订约供应商将向订约公司或其代理提供必要的访问权限完成对与本协议有关的所有数据处理设施、数据档案及其他用于处理个人数据的文件的检查及覆检。订约供应商同意向订约公司提供合理协助,以促进该检查功能。
订约供应商应保存其代表订约公司按照的加工活动记录适用法律,包括但不限于与所执行的加工活动类别有关的记录;关于跨境数据转移的资料;就处理后的数据所实施的保安措施的一般说明;供应商的数据保护主任(如有);以及供应商在欧盟内部的代表(如有)。订约供应商应向订约公司提供证明遵守适用法律所需的一切信息。
10.资料当事人的权利
订约供应商将按要求协助订约公司回应数据主体行使其权利的请求根据适用的数据保护法律和法规,这些法律和法规可能包括但不限于访问、更正、修改、屏蔽和删除的权利。如果订约供应商从数据主体处收到与个人数据或订约供应商处理有关的任何此类请求或索赔,则订约供应商应立即通知订约公司。
11.隐私保护认证供应商的附加条款
11.1隐私保护原则的应用
供应商向欧盟-美国自我认证。和/或Swiss-U.S。隐私保护框架,由美国商务部管理(“隐私保护框架”),并致力于遵守隐私保护原则:通知、选择、转送责任制、安全、数据完整性和目的限制、访问、追索权执行和责任,以及所有适用的补充原则(统称为“原则”)。订约供应商声明其已向订约公司提供当前有效的隐私盾认证,证明其在美国部门的位置和良好地位商业隐私保护名单订约供应商同意,在订约供应商处理源自欧盟(欧盟)和/或瑞士、或涉及欧盟和/或瑞士公民或居民的公司个人数据(统称“欧盟个人数据”)期间的任何时间,
供应商将:
- 为根据本协议接收的欧盟个人数据提供至少与原则要求相同级别的保护,无论该等数据是否根据供应商的隐私盾认证从欧盟或瑞士转移到美国;
- 确保供应商在根据本协议保留欧盟个人数据期间,保持其欧盟和/或瑞士隐私盾自我认证。
11.2不合规通知
如果订约供应商确定其无法再履行提供原则所要求的同等级别保护的义务,则订约供应商应立即书面通知订约公司。
11.3向监管机构的披露
订约公司可将本《协议》的副本提供给因执行隐私保护盾和/或原则而有权查阅或对订约供应商因本《协议》而收到的个人数据具有管辖权的任何监管机构。
11.4修改
私隐保障及原则可能会不时更新或更改。如发生任何此类变更,订约供应商同意与订约公司进行真诚协商,以作出相应的变更本协议后续修正案中的变更。如果双方无法就任何此类后续修订达成一致,公司将有权在隐私保护盾或原则的此类更改生效日期之前全部或部分终止本协议。如果隐私盾失效,订约供应商同意签订订约公司为确保来自欧盟/欧洲经济区或瑞士的个人数据的合法转移和/或处理而可能要求的进一步合同条款或框架,其中可能包括但不限于“标准合同条款”。
12.杂项
12.1保护标准
本附录取代本协议的任何条款,只要该条款涉及个人数据的隐私、保密或安全;但前提是,如果本附件的规定与本协议的其他部分之间存在任何冲突,供应商将遵守为个人数据提供最大程度保护的义务。
12.2适用法律
本附件将受本协议中确定的法律和管辖权管辖并根据其解释,但适用的数据保护法另有规定的除外,在这种情况下,本附件将受适用的数据保护法管辖。
12.3附件一
本合同所附附件1纳入本附件。
隐私和数据安全附录1
数据控制器
数据控制人单独或统称为本公司及其附属公司(定义见本协议)。
数据处理器
数据处理者是指根据数据控制者的指示按照本协议条款处理个人数据的供应商。
数据对象
数据控制者已指示数据处理器处理可能提交的与协议中概述的服务相关的某些信息。提交的信息可能包括个人数据主体或组织根据该组织选择的相关服务提供的个人数据。所收集的个人资料的范围由资料控制人全权决定及控制,并可包括但不限于与下列类别资料当事人有关的个人资料:
详细信息在引用本数据安全附件的服务(“服务”)的合同中指定。数据输出方可向“服务”提交个人数据,提交的范围由数据输出方自行决定并控制,其中可包括但不限于与以下数据主体类别有关的个人数据:
- 数据出口商授权数据出口商使用数据进口商提供的服务的用户
其他资料可包括在适用的订购表格内。
数据类别
处理的个人资料涉及以下类别的资料:
详情在引用本数据保护协议的服务合同或采购订单中规定。转让的个人资料涉及以下类别的资料(请注明):
- 转移的个人数据涉及居住在欧洲经济区和瑞士的数据主体。
其他资料可包括在适用的订购表格内。
特殊类别的数据(如适用)
数据控制者、记者或服务的授权用户可向服务,其程度由数据控制者自行决定和控制,并为清晰起见,个人数据可能包括透露种族或民族出身、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员资格的信息,以及有关健康或性生活的数据处理。
其他资料可包括在适用的订购表格内。
处理操作
转让的个人数据将由数据处理程序处理,如本协议中更详细的规定及/或适用的订购表格。
MindTouch公司
MindTouch执行
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客户端
授权代表
(签名):______________________________________
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生效日期:2018年8月24日