HelpRequests在办公

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适用于:: 所有办公产品版本
角色要求:: N/A

HelpRequest是一种与MindTouch网站交互的度量方法。

HelpRequest是一个HTTP请求，它可以是一个页面视图、一个API页面内容请求、一个搜索查询或一个PDF生成。这些动作中的每一个都构成了一个独特的帮助单元，可以通过MindTouch站点或Touchpoints传递给用户。

HelpRequest用法

使用HelpRequest使用情况报告查看历史和预测的HelpRequest使用情况。

页面浏览量

MindTouch跟踪内容页面，如分类、指南和HelpRequests。页面模板、管理、内容管理和报告页面不算作helprequest。

搜索

虽然一个搜索查询可以算作一个HelpRequest，但在搜索结果页面上滚动或查看后续页面则不能。

文件

MindTouch不跟踪文件请求，除了pdf生成的页面内容视图。将PDF文档附加到页面并不算作HelpRequest。

API

只有MindTouch API调用获取页面内容，进行搜索查询，或生成PDF的调用被计算为helprequest。受影响的API端点有:

/ /页面内容https://{主机名}/ @api / . . /页面https://{主机名}/ {id} /内容/ @api / . . /页面/ {id} ?包括= / /内容搜索https://{主机名}/ @api / . . /网站/搜索https://{主机名}/ @api / . . /网站/查询https://{主机名}/ @api / . . /网站/ opensearch / / pdf生成的页面内容页面https://{主机名}/ @api / . . / / {id} / pdfhttps://{主机名}/ @api / . . /页面/ {id} /书