不错的连接与办公产品提供
智能数字自助服务

读公关

最后,一个知识平台痴迷于客户体验像你

客户体验有问题,我们可以帮你解决。与糟糕的搜索体验和难以找到的内容,导致更高的客户努力和更低的客户满意度不同,MindTouch的做法不同。我们的多渠道方法吸引您的客户所在的地方,并提供多种成功途径。

帮助世界领先品牌让客户生活更轻松

沃达丰(Vodafone)
Gainsight
Avalara
水公司标志
跳棋
摩恩公司标志
Gallager公司标志

让寻找答案变得轻而易举

主动的客户服务有赖于企业级的知识管理。这是一个强大的平台,能够处理跨组织的大量内容,混合和链接在一起,所有这些都与你现有的技术组合很好地结合在一起——这就是MindTouch。一个单一的真相来源,可以扩展知识的所有渠道,您的客户和代理商使用最多。

了解更多关于心灵感应的知识

全球领先的研究和咨询公司Gartner在其《2019年客户服务技术供应商指南》、《2018年CRM供应商指南》和《2017年CRM客户服务和客户参与炒作周期》中,将MindTouch列为知识管理提供商。

想要提高代理商的生产率?我们也可以这样做。

通过MindTouch集成,代理可以在不切换窗口的情况下快速搜索和查看内容,获得有价值的客户洞察,并减少解决问题的时间。MindTouch很容易扩展到一些领先的CRM和联系中心解决方案,如供应商SalesforceSAP,,Genesys、Five9和ServiceNow。没有冗长的推出时间或繁重的定制。不要让顾客等待。

MindTouch客户

改变你的客户体验

请求一个演示