分析集成
无论是使用MindTouch分析还是使用第三方工具,都可以通过MindTouch网站跟踪客户行为,并将其扩展到内容交付渠道和自助服务支持体验。MindTouch分析数据也可以从平台中提取,并交付给分析师、数据科学家和应用程序开发人员。
本指南旨在提供有关如何设置MindTouch网站分析跟踪和MindTouch网站分析数据提取的详细信息。
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- 分析和跟踪工具集成
- 按照以下说明设置常见的第三方跟踪工具,如Adobe Analytics、Hotjar、Pendo、Gainsight PX或Mixpanel。
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- 谷歌工具集成
- 将Google Analytics或Google Tag Manager与您的MindTouch网站集成,以获取有关MindTouch内容的其他web分析。
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- 在整个客户旅程中跟踪MindTouch分析
- 全渠道客户体验需要具有全渠道功能的分析。