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Mindtouch成功中心

将MindTouch Analytics与支持票务表格集成

  1. 最近更新时间
  2. 另存为PDF.
适用于：
Mindtouch（当前）
需要的角色：
行政
可以使用MindTouch Analytics测量自助服务和票证偏转性能。

MindTouch Analytics可以跟踪有多少用户访问您的票证提交表单，然后继续提交票证。在您的票务表单上安装此代码后，您可以看到您的网站上有多少用户在自信中。可以在这些指标中查看自助报告。

目前的实现仅支持在Mindtouch网站托管的表单上。未来的实施方案目前正在开发中。

先决条件

  1. 访问编辑票证提交表单
  2. 对HTML代码的基本了解

如何设置分析跟踪Mindtouch.地点

将分析跟踪添加到MindTouch网站上托管的现有票证提交表单需要javascript添加到页面并且可能需要对表单提交元素的次要更新。

  1. 编辑包含票证提交表单的页面
  2. 在提交表单代码中，找到处理案例提交的代码（例如：<输入>“提交案例”）
  3. 添加A.名称使用值属性提交提交提交（例如：<输入名称=“提交”>“提交案例”）
    1. 如果已经存在名称与提交关联的属性，请注意步骤6中使用的值
  4. 创建一个新的JavaScript块用以下代码在提交表单下方
    document.addeventListener（'MindTouch-Web：Analytics：Form-Activity-Logger-Ready'，函数（EV）{var logger = ev.data.logger; var button = document.querySelector（'输入[name =“提交”]'）; button.addeventListener（'单击'，函数（）{logger.submit（）;}）;document.addeventlistener（'mindtouch-web：加载'，函数（ev）{var synaltics = ev.data.analytics; Analytics.InitFormActivityLogger（'case'）;}）;
  5. 如果在步骤2中，提交不使用<输入>而是使用a<按钮>， 代替输入和按钮在JavaScript的第3行
    例子：var按钮= document.querySelector（'按钮[name =“提交”]'）;
  6. 如果在步骤3中已有与提交关联的名称属性，则替换JavaScript的第3行的名称以匹配此名称
    例子：var按钮= document.querySelector（'输入[name =“[new_name]”“]'）;
  7. 保存页面

事件将开始出现在自助报告第二天由于夜间数据处理。