设置Zendesk的Mindtouch
- 适用于：
- Mindtouch（当前）
- 需要的角色：
- 行政
设置Zendesk的MindTouch可以像上传将预打包应用程序上传到Zendesk一样简单。对于更深入的，更富有洞察力的集成，可以使用MindTouch Analytics连接器扩展客户洞察。
前言
Zendesk的Mindtouch可以由MindTouch网站和Zendesk管理员设置下载Zendesk私人应用程序并将其上传到Zendesk代理体验中。安装应用程序后，强烈建议您的Zendesk帮助中心的面向客户的票务表格也与MindTouch网站集成。此步骤需要集成MindTouch Analytics连接器，并为您的支持代理商提供深入了解客户在向Zendesk提交票据之前和搜索的内容。