在服务云中搜索和查看MindTouch内容

搜索内容

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• 使用优化搜索下拉菜单以筛选基于MindTouch网站层次结构的结果
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  • 点击从案例取消链接从案例历史中删除文章
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查看内容

这看法选项卡显示MindTouch内容而不离开Salesforce界面。

• 点击链接到案例将文章连接到Mindtouch相关的文章案例历史并将链接复制到剪贴板
• 使用导航（上一个和下一个箭头，主页图标）查看其他MindTouch内容
• 点击打开在浏览器窗口中打开文章的图标
• 如果配置为创建和编辑内容， 一个编辑图标将可见，以便实时修改文章

权限

在Mindtouch中搜索或查看Salesforce中的内容的权限跟随相同权限正如您在MindTouch网站中设置的那样。

分析

案例函数的链接使用Salesforce API将链接的案例数据存储在Salesforce报告中要查询。

限制

• 没有能力查看Salesforce的Mindtouch的草稿
• 页面设置（页面摘要，分类，标签）无法在Mindtouch中访问Salesforce
• MindTouch内容管理能力可在完整的浏览器体验中使用，而不是在Salesforce集成的Mindtouch内