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Mindtouch成功中心

创建、配置和嵌入接触点

适用于:
MindTouch(当前)
角色要求:
管理
通过新的TouchPoints管理仪表板创建和配置您的触点点。

创建单独的接触点

  1. 访问Touchpoint管理仪表板并在integration面板中选择“Touchpoints管理”。
  2. 选择您的接触点。每个Touchpoint被设计用于执行特定的功能。选择适合您的用例的接触点。请记住,可以同时使用Touchpoints在集成中实现更强大的功能。

生成并嵌入您的接触点

  1. 填写了触点的所有必要字段时,请单击添加此接触点
  2. 出现提示时,单击复制代码到剪贴板复制Touchpoint的嵌入代码。嵌入代码看起来像这样:
    <!——Touchpoint name, Type = Touchpoint - Type——> < script async="async" src="https://yourdomain.com/@embed/{AUTOGENERATED-GUID}.js">  
  3. 您现在可以将该代码嵌入任何配置了Touchpoint的web属性或应用程序的HTML中(创建Touchpoint时包含的网站主机名)

不同平台的开发环境是不同的。请务必研究您的平台,并了解成功嵌入Touchpoint所需的所有内容。

接触点的选择

接触点类型 描述
搜索 可以嵌入到任何网页或Web应用程序中的一个自包含的搜索字段,以允许客户搜索您的产品文档并帮助内容。用户将被重定向到MindTouch搜索结果页面。
搜寻 一个自包含的搜索字段,可以嵌入到您的任何网页或web应用程序,让您的客户访问您的产品文档和帮助内容。结果将被填充在站点或应用程序的相同窗口中。
语境帮助 一个可嵌入的链接,您的客户可以点击链接,从您的任何web属性或web应用程序访问您的MindTouch产品文档。
上下文帮助按钮 帮助按钮您可以嵌入您的任何网页或Web应用程序,以便客户访问您的产品文档或帮助内容(只要您拥有Autherish权限)。
客户的见解 一个可嵌入的智能工具,允许您通过MindTouch网站了解您的客户的视图和搜索历史。
登录 一个可嵌入的登录对话框,您的客户可以使用登录到您的MindTouch网站,以访问您的产品文档和帮助内容从您的任何web属性或应用程序。
嵌入式上下文帮助 将MindTouch页面扩展到第三方网站或应用程序中,以实现嵌入式访问,而不需要弹出窗口来查看内容。
分析连接器 连接网站和应用程序到MindTouch Analytics跟踪的实用程序。

接触点字段

每个接触点都需要一组独特的配置信息。由于每个Touchpoint的功能不同,配置字段也会有所不同。

一般的接触点字段

字段名称 描述
的名字 一个唯一的名称,可以轻松识别接触点
主机名 嵌入接触点的主机名或域(允许逗号分隔的主机名和通配符)

上下文帮助和上下文帮助按钮字段

字段名称 描述
自定义CSS选择器(仅上下文帮助) CSS类名标识触发上下文帮助对话框的上下文帮助链接(默认的CSS选择器是.f1)
按钮标签(仅限帮助按钮) 嵌入接触点的主机名或域(允许逗号分隔的主机名和通配符)
显示按钮 在上下文帮助窗口中显示各种按钮(后退,前进,Home,打开文章)
标签 特定链接的文本标签(默认标签为Back、Forward、Home和Open Article或相应的本地化标签)
工具提示 链接的Title属性(默认值与标签名相同)
显示搜索框 在上下文帮助窗口中显示搜索栏
搜索位置 选项自动facet搜索结果在搜索栏
搜索输入提示 搜索文本框中显示的文字(默认为搜索或本地化等价物)

客户洞察字段

字段名称 描述
输入提示 在搜索栏字段中显示的文本(默认为客户的见解令牌或局部等效)
客户的见解令牌 自动填充结果的默认令牌
高度 作为CSS属性的触摸点的高度(%,em, px,等等)
宽度 接触点作为CSS属性的宽度(%,EM,PX等)

搜索字段

字段名称 描述
搜索位置 你想让你的用户搜索的MindTouch层次的页面URL(默认是主页
输入提示 搜索栏字段中显示的文本(默认值为搜索
在新的浏览器选项卡中打开搜索结果 选择打开搜索结果页在一个新的浏览器标签或在同一页

搜索配对字段

字段名称 描述
搜索位置 你想让你的用户搜索的MindTouch层次的页面URL(默认是主页
输入提示 搜索栏字段中显示的文本(默认值为搜索
搜索查询 搜索自动填充搜索结果的术语
搜索输入CSS选择器 您的机票提交表单的搜索输入字段的类名
搜索查询过滤器 定义一个高级搜索为通过Touchpoint完成的所有搜索添加与操作符的过滤器
高度 作为CSS属性的触摸点的高度(%,em, px,等等)
宽度 接触点作为CSS属性的宽度(%,EM,PX等)
包括推荐的搜索结果 在填充搜索结果时显示搜索建议
允许搜索精炼过滤 显示下拉搜索过滤器以细化搜索查询

登录字段

字段名称 描述
重定向路径 用户登录后将被发送到的页面URL
登录标签 显示的文本标签提示用户登录
经过身份验证的用户标签 当用户经过身份验证时显示的文本标签(默认为签名为思维奇{{username}}