使用Search Insights报告分析查询
- 适用于：
- MindTouch（当前）
- 所需角色：
- 行政
这个搜索洞察报告包括热门搜索查询用于突出显示搜索查询的高级指标的表：
- 查询-为搜索输入的术语。
- 计数-在报告的选定时间范围内执行特定查询的次数。如果用户在搜索后单击某个结果，然后立即重复同一查询，则该结果将在同一搜索期间分组。
- 咔哒声-在该特定查询的搜索结果中单击任何页面或多个页面的总次数。
- 平均点击次数- 在搜索周期内单击任何页面或页面的平均次数。此值可以帮助您衡量搜索结果的质量。
- 结果- 搜索结果中返回的页数。此值可以帮助识别具有高密度搜索结果的查询。
- 平均位置-在查询结果中，单击页面的平均位置。该值根据搜索相关性提供文章性能的度量。排名越高，用户找到合适文章的速度就越快。本专栏不会帮助您找到空白，但会帮助您找到性能差但有价值的文章。
应用过滤器根据特定来源、用户类型、时间范围和关键字调整数据。
分析热门查询以提高搜索性能
这可以告诉您哪些搜索执行得很好，哪些搜索缺少标记。下面，您将在用户搜索的“查询详细信息”视图中找到各种可用工具的明细。这些工具可以帮助您进一步了解按用户群细分的搜索性能。
了解查询详细信息
要进一步了解搜索性能，您需要潜入查询细节。您可以单击每个查询以深入钻取，并查找有关单击该特定搜索的页面的更多信息。您还可以通过查看用户单击的页面来确认您在文档中的任何空白。
特定于查询的视图包括高级视图搜索查询的详细信息和点击顶部的结果数据。
搜索查询的详细信息
- 总搜索-在给定时间段内搜索特定查询的次数。
- 总点击次数-执行搜索时单击文章的次数。
- 点击率-每次搜索会话导致至少单击一篇文章的次数百分比。
点击顶部的结果
了解用户正在利用哪些内容。在该表中，您将看到在搜索该查询时单击的所有文章，其中考虑了时间范围和已应用的其他筛选器。
- 明星-如果在该页面中填入星号，则该页面是该特定搜索查询的推荐页面。这将帮助您进一步了解您的推荐搜索正在为用户的搜索体验做出贡献。
- 点击结果-单击的实际文章。您可以单击该文章以进一步了解该文章包含的信息。它将在上下文帮助对话框中打开，以便您可以在报告的上下文中阅读文章。
- 咔哒声-为给定查询单击该文章的次数以及应用的筛选器。
- 等级-单击文章时相对于搜索查询的平均位置。位置可以根据页面权限和搜索筛选器（如层次结构面）而有所不同。这可以帮助您了解该查询的性能。如果您的用户需要进一步深入搜索结果以找到他们需要的内容，您可能希望通过搜索引擎优化或者推荐搜索.
- 上次点击-为该查询单击文章的最近时间。你可能有一篇点击率很高的文章，但如果它最近没有被点击，可能是因为它已经过时或者被你写的新文章取代了。
